LEGAL REFERENCE

Terma jelas sebelum anda masuk

Terma & Conditions wedeqq menerangkan cara akaun anda digunakan untuk Live Casino, slot seperti Asgardian Rising, Crash, Fish Hunter serta transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Akses wilayah disokongSemakan akaunTerma transaksiKeselamatan data
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
wedeqq Terma jelas sebelum anda masuk

Rangka 6 perkara akaun anda

Terma ini ialah aturan kontrak antara anda dengan wedeqq apabila anda membuat akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet, menyertai promosi yang dipaparkan atau menghubungi pasukan bantuan kami. Kami menulisnya untuk operasi Malaysia di wilayah yang disokong, namun akses tetap bergantung pada undang-undang tempatan, status akaun, semakan keselamatan dan rekod transaksi. Jika mana-mana bahagian Terma berubah, kami boleh mengemas kini halaman ini dan,

bagi perubahan yang memberi kesan kepada akaun atau dana, kami akan memaparkan makluman melalui saluran akaun yang munasabah. Terus menggunakan akaun selepas kemas kini bermaksud anda menerima versi baharu, jadi semak semula sebelum anda meneruskan aktiviti di lobi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 laluan untuk soalan terma

Jika ada klausa yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Pasukan bantuan kami boleh menerangkan status akaun, rekod pembayaran, syarat promosi atau langkah...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas masuk akaun untuk soalan segera tentang klausa Terma, status pengeluaran, syarat...
E-mel sokongan Hantar e-mel jika anda perlukan jawapan bertulis tentang perubahan Terma, permintaan pindaan data atau...
Pusat akaun Bahagian profil menyimpan pilihan keselamatan, sejarah log masuk dan status dokumen. Semak di situ...
AMALAN AKAUN

6 kawalan pada Terma kami

Terma kami bukan sekadar teks undang-undang; ia menerangkan kawalan harian yang kami gunakan pada akaun wedeqq. Kami mengurus data profil, kuki sesi, rekod dompet dan semakan peranti supaya keputusan akaun boleh dijejak...

Data profil

Terma membenarkan kami menyimpan nama akaun, e-mel, nombor telefon dan rekod pengesahan yang diperlukan untuk mengurus akses, pembayaran dan pertikaian. Kami mengehadkan penggunaan data kepada tujuan operasi akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan. Terma menerangkan bahawa kuki tertentu diperlukan untuk akaun berfungsi, termasuk semakan log masuk luar biasa.

Keselamatan akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan. Jika kami melihat corak log masuk berisiko, Terma membenarkan kami meminta pengesahan tambahan sebelum akses atau pengeluaran diteruskan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan rujukan sistem. Rekod ini membantu kami menyemak pertanyaan, pembalikan bank dan permintaan pengeluaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda tersalah, hubungi kami melalui e-mel atau sembang akaun. Terma membenarkan kami meminta bukti munasabah sebelum mengemas kini data sensitif atau memulihkan akses.

7 jawapan sebelum anda bersetuju

Terma terpakai apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet, menyertai promosi yang dipaparkan atau menghubungi kami. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada semakan akaun.

Kami boleh mengemas kini Terma apabila operasi, kaedah pembayaran atau kewajipan undang-undang berubah. Jika perubahan memberi kesan penting kepada akaun, kami akan memaparkan makluman munasabah melalui halaman ini atau saluran akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui e-mel sokongan atau sembang akaun. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum meminda nombor telefon, e-mel, nama akaun atau rekod pengesahan.

Terma membenarkan semakan apabila transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan dengan rekod akaun, rujukan bank atau corak keselamatan. Semakan ini membantu mengelakkan kesilapan pemprosesan.

Akaun anda boleh diakses melalui peranti yang serasi, tetapi Terma membenarkan kami menilai log masuk luar biasa, sesi bertindih atau aktiviti automatik. Kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum sesi diteruskan.

Hubungi sokongan wedeqq melalui sembang akaun untuk isu segera atau e-mel untuk rekod bertulis. Sertakan masa kejadian, ID transaksi, kaedah pembayaran dan ringkasan klausa yang anda pertikaikan.

Tidak. Terma mengawal hubungan akaun anda dengan wedeqq, tetapi akses dan penggunaan tetap bergantung pada undang-undang tempatan yang terpakai. Jika wilayah anda tidak disokong, akses boleh dihadkan.